Otázky a odpovědi k elektronickému předplatnému
Co všechno je součástí elektronického předplatného?
Součástí elektronického předplatného je přístup do všech regionálních mutací deníku Lidové noviny. Nahlédnout můžete samozřejmě také do pravidelných příloh daného výtisku (Esprit a Pátek).
V kolik hodin je aktuální vydání přístupné ke čtení?
1. vydání by mělo být čtenářům k dispozici nejpozději v 8 hod ráno.
Regionální mutace jsou zpracovávány v rozmezí mezi 8 a 10 hod. Po 10 hod by měla být všechna vydání kompletní.
Jak se přihlásím do systému?
Vstup na aktuální vydání a do archivu je možný pouze po přihlášení na www.epaper.lidovky.cz vpravo nahoře. Přihlášení probíhá přes e-mail a heslo, které jste zadali při vyplnění objednávky.
Co dělat, pokud si chci noviny předplatit na zařízení jako je tablet nebo „chytrý telefon“?
Elektronické předplatné, které si objednáte přes stránku www.epaper.lidovky.cz je určeno pouze pro klasické PC nebo notebooky a po celou dobu prohlížení novin musíte být připojeni k internetu.
Pokud máte iPad či iPhone, je pro Vás řešením aplikace Lidových novin. Více o ní se dozvíte ZDE.
Na aplikaci pro tablety a chytré telefony s operačním systémem Android v současné době pracujeme, její spuštění však nejsme schopni blíže specifikovat.
Co všechno získám při koupi předplatného na 24 hodin?
Při koupi novin na 24 hodin má čtenář k dispozici po dobu 24 hodin od zaplacení vždy aktuální vydání novin. Přístup do archivu ovšem čtenář nezíská.
Za jakých podmínek získám přístup do archivu?
Přístup do archivu se vztahuje až na objednávky předplatného od 1 měsíce.
Grafická podoba novin je v archivu uchována po dobu 4 měsíců, textová verze je přístupná od 1. 1. 2011. Pomocí konkrétního klíčového slova je také možné hledat články pomocí fulltextu. V tomto případě jsou dohledány články až od 1. 1. 1997.
Je možné koupit pouze včerejší číslo? Nebo jen jedno konkrétní vydání z minulých výtisků?
Není možné zakoupit včerejší nebo jiné starší číslo. Jediná možnost je dohledání vydání v archivu, do kterého získáte přístup při objednání alespoň měsíčního elektronického předplatného.
Jak mám postupovat při platbě pomocí SMS?
Pro Lidové noviny je správný tvar SMS: "ELN xxxx", kde xxxx je Vaše číslo objednávky a mezi ELN a číslem je mezera. SMS musí být odeslána ve správném tvaru na číslo 9001110. Tvar SMS je pro každou objednávku odlišný.
Po úspěšném provedení SMS objednávky vždy obdržíte potvrzující SMS zprávu.
Mám komplikace s SMS objednávkou.
Pokud neobdržíte potvrzující SMS zprávu, nastal někde problém a nemůžete se přihlásit ke čtení novin.
Důvodem může být špatně zadaný tvar SMS. Dále je možné, že nemáte platební SMS aktivní u svého operátora, což je běžné u služebních telefonů.
Platba přes SMS je možná pouze ze sítě operátorů ČR a na území České republiky. Ze zahraničí (ani z cizího tel. čísla) tedy možná není.
Můžu si noviny stáhnout nebo vytisknout?
Elektronické vydání je možné číst pouze online přes stránky www.epaper.lidovky.cz a není z bezpečnostních důvodů možné si data stáhnout ani vytisknout.
Ke čtení elektronických novin je tedy nutné mít přístup na internet a být přihlášen na našem předplatitelském portálu.